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做过天猫,京东客服岗位
岗位职责: 1、通过网络销售工具接洽买家的咨询,及时沟通处理卖家的售前售后问题电商的打包发货 任职要求: 1、能准确、简洁、及时有效地处理有意向的提出的客户并达成交易 2、了解并熟悉公司的产品信息,了解客户需求,做到一流的服务留住每一位优质的客户 3、有乐观积极的心态,有责任心,仔细认真 4、有淘宝、天猫旗舰店、拼多多等网销电商经验 工作地:西安昕惠普生物工程职责描述
我们的要求: 1、学历大专,年龄30岁以下 2、我们不要求你有人脉,不用你求人,只需要你能独立完成工作 3、我们不需要你经验丰富,只需要你肯学习 4、我们需要足够优秀,想通过自己努力拿到高薪的人 福利待遇: 1、保底薪资4000-6000 2、专员年薪10W+,主管年薪20W+,经理年薪30W+,总监年薪50W+ 3、完善的培训体系和保障体系 4、合理的内部提拔、晋升通道,只要你努力,一定有你发挥的平台 办公时间:早九晚六(午休1小时) 单双休
工作职责:
1、负责接待客户咨询,解答客户疑问;
2、向客户推荐我们的产品,引导说服客户达成交易;
3、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率;
4、售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;
5、及时有效地为客户解决相关售后问题;
6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货;
7、其他客服的相关工作。
任职要求:
1、有一定得电商客服经验;
2、具有团队协作意识 ;
3、有耐心及服务意识;
职位福利:绩效奖金、全勤奖、五险一金
工作职责:一、客户运营(1)在自营店铺通过文字在线解答顾客购买前疑问;(2)在线沟通促成交易,提升店铺销售额/转化率/满意度;(3)及时响应回复客户,快速解决问题。二、产品活动(1)熟悉店铺产品相关知识(产品参数、特点、卖点、使用方法、注意事项等内容);(2)了解店铺相关产品活动。任职资格:三、任职资格(1)学历不限,专业不限;(2)有良好的客户导向、有耐心,沟通表达良好,超强的责任心和处理复杂问题的能力,有一定销售意识,有销售经验优先录用;(3)打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑简单操作技巧。四、上班时间白班08:00-17:00,晚班16:00-00:00;月休6-8天(排休制)五、公司直招,免费餐饮,带薪培训,专人带教六、无住宿
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