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你需要拥有什么 1.勤奋敬业、责任心强、耐心细致; 2.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神; 3.形象端庄,亲和力强; 4.具有基本电脑使用能力 5. 基础的英语读写能力 6.拥有零售商业或商业地产线下客服经验优先 你的工作职责 •作为对外联络窗口,提供良好的顾客体验,为顾客和业务伙伴提供高标准的服务 •收集顾客和业务伙伴的声音,如顾客反馈、高频次问题等,并将这些汇报给直线经理 •确保顾客服务的信息台、荟聚宝贝和接待区域的日常运营符合相关规程,处理紧急突发事件并通知协调相关部门 •确保设备的良好运转、使用合适的工具、确保顾客服务问询台/荟聚宝贝/接待区以及其它顾客体验区域的干净整洁 •基于不同工作区域提供不同的工作安排 -指示和活动问询服务 -广播服务 -失物招领服务 -礼品包装、礼品兑换服务,支持顾客会员卡服务 -储物柜服务、手机充电服务 -处理顾客投诉和业务伙伴的工作要求 -开展顾客服务满意度调查 -考勤管理,确保考勤数据的及时性和准确性 -快递和邮件服务 •接待顾客/业务伙伴/访客并接听电话 •其它由直线经理安排的岗位相关任务 关于这个职能 优化聚会体验中心顾客体验,给聚会体验中心和宜家带来客流,给合作伙伴带来可持续业务增长,达成运营结果,有效提升和加强商业绩效,品牌价值和聚会体验中心的可持续业绩。
高端案场展厅客服,负责客户接待、水吧服务等。 岗位要求: 1、形象气质优,谈吐得体; 2、有高端案场服务经验; 3、大专及以上学历。 工作地点在西安市高新区
【岗位职责】非电销!非外呼!接听用户来电,处理顾客订水订单。【任职资格】1.声音甜美,普通话标准,具有亲和力,有无经验均可;2.良好的服务意识及团队合作意识。【工作时间】弹性工作时间,倒班轮休,7:00-23:00之间排班,无夜班,每班7-8小时左右;正常班8:30-17:30亦可。薪资待遇】接话量工资 基本工资 订票提成(非销售) 饭补 半年度奖励;试用期2个月,2800元,综合薪资3200元-5000元。【福利】1、工作地点有两个,选择草滩四路可免费提供食宿,选择沣惠南路提供饭补及打车补助。2、五险一金;工龄工资;节日福利、生日福利等。3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。【岗位晋升】公司提供管理和专业的双通道调岗、晋升渠道:1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理。2、一线员工—二线部门(行政、人力、财务)。面试地点:西安高新区沣惠南路杰座广场1105(三号线延平门C1口)西安市经开区草滩四路西安涟漪饮用水有限公司总部面试时间:周一至周五 上午:9:00-11:00 下午 14:00-16:00联系电话:86218621范***88391989李先生 西安市经开区草滩四路西安涟漪饮用水有限公司总部 年龄要求:18-35岁 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服 关键字:客服非外呼
工作稳定,福利待遇优厚工作内容:1.通过广发银行内部专线与我们现有的客户取得联系,做好维护,提高客户满意度。2.协助客户在线完善资料,并成功提交。3.不需要外勤及开发陌生客。男女不限要求:表达能力清晰,自信,具有客户服务意识,想要长期稳定发展福利:带薪年假,国家福利,丰厚年终奖(一倍月薪左右),年度免费体检,社保。发展空间:纵向晋升、横向晋升和S类晋升,(一年四次晋升机会),最快第四个月可以得到晋升和涨薪职位福利:绩效奖金、年终分红、定期体检、补充医疗保险、无试用期、员工旅游
岗位职责:
(1)主要通过公司提供资源与淘宝卖家进行沟通介绍我们提供推流服务;
(2)负责签约客户的售后服务,包括解答平台规则、产品相关问题,给客户提供解决方案;
(3)定期维护新老客户,与客户保持较强的粘性;
(4)合同到期的客户续签合同等工作
岗位要求:
(1)18-32岁以内,普通话流利口齿清晰;
(2)高中以上学历、经验不限(有工作经验优先)
(3)热爱销售工作、沟通及协调能力强、抗压能力强
(4)学习能力强、具有良好的应变能力
一、工作内容:1、侧重负责快速核实和处理内部流转的关于电销的投诉案件,及处理结果的反馈;2、根据客诉案件,进行归纳总结,梳理出投诉案件类别及应对策略;3、挖掘服务过程中存在的规范执行、服务风险、流程规则和产品等方面存在的问题;4、辅助提升电销外呼品质,对服务、话术提出合理化建议;5、上级交办的其他事项。二、岗位要求1、呼叫中心质检及客诉处理经验1年及以上工作经验,互联网金融行业优先,大专及以上学历优先;2、熟练操作各种常用办公软件;3、具备较强的问题分析能力、总结概括能力、沟通表达能力、抗压能力和洞察力。4、有较强的责任心和原则性。三、福利待遇1、五险一金 额外团体保险;2、双休 法定节假日正常休息;3、部门分红 老板不定时红包;
岗位职责: 1、负责门诊部全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责前台/收银/客服人员培训与工作指导。 3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作;保证良好的公司形象、品牌及美誉度; 4、全面实施客户关系管理,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量; 5、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量; 6、代表公司形象和利益,拓展和维系公司高端客户群体,处理客户危机事件。 7、及时发现客户需求,予以帮助,和提供解决办法,包括大前台,收银岗等; 8、巡查客户能够到达的地方(包括病房)的设备设施完善,达到5星级酒店水准。 9、能带领好团队,做好在岗培训,使客服人员从外貌到言行举止都具备5星级酒店的素养; 10、细致入微,充满责任心地帮助门诊部提升整体的客户服务水平。做到有效的客户反馈收集,定期发布客服质量报告; 岗位要求: 1、有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平; 2、具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧; 3、工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维; 4、具有高度的客户服务意识和危机处理能力,熟悉商业相关法律法规; 5、良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神; 6、本科及以上学历;熟练使用各类办公软件。 7、6年及以上客服领域工作经验;至少3年以上客服经理工作经验。高端酒店相关客服管理经验者优先。 8、英语可顺畅沟通交流。
每天8小时工作时间,不加班!不加班!不加班!公司简介:陕西掌悦互动科技有限公司,目前有两大板块业务,一方面是阿里巴巴诚信通业务,另外一方面是互联网法务业务,目前招聘的是法务客服岗位【福利待遇】1、底薪3500-5000+邀约提成+各种奖金拿到你手软,薪资无上限,历史最高月薪3万,等待你再次突破!2、奖金天天有,不用苦苦等待发薪日!3、周末双休,国家法定节假日正常休息!享受带薪年假,婚假,丧假及其他法定假:4、没经验不要紧,跨行不要紧,成熟完善的产品体系,全方位的岗前培训,一对一经理带培,帮你快速融入;5、缴纳五险,节日福利,零食,下午茶,团建丰富多彩,员工旅游等。【岗位职责】:1、公司提供客户资源,通过公司提供的目标客户进行电话筛选;2、纯室内办公,无需外出,业务办理有专业经理负责,工作简单易上手;3、定期与合作客户沟通,建立长期合作关系。【任职要求】:1 男女不限,18-30岁,专业不限,经验不限!2、有经验可适当放宽学历,普通话流利,喜欢交流,喜欢交朋友;3、我们是一个年轻有活力的团队,满满的吃喝玩乐,欢迎加入一起赚钱一起嗨!
职责描述:1、负责按照接案场待要求以高质量服务接待来访客人。敏锐洞察案场来访情况,见到来访客人,迅速为客人打开大门, 礼貌迎宾,并问明来意。2、负责对来看房的客户进行来访登记3、根据客人呢来访意向,及时与案场置业顾问沟通客户需求,安排好客户的来访接待。4、负责按照客人来访意向,为客人提供看房、购物、参观、就餐、等不同目的地的指引服务,体现售楼处服务的细致及标准。5、完成上级领导指派的其他临时性的工作任职要求:1、年龄20岁至30岁,身高180及以上,退伍军人优先,综合形象良好。2、无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起。退伍军人/高端售楼部礼宾经验优先;3、工作认真负责,为人正直,能及时有效的处理现场各类突发事件;4、具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力福利:包食宿。企业工作环境高大上,配有自己的员工食堂,为员工提供了良好的住宿环境。工作地点:亿龙蓝城云庐山项目美学馆工作时间:早班8:30--18:00,晚班11:00-20;00;早晚班中间安排吃饭休息1小时职位福利:包住、包吃职位亮点:高端地产直招,包吃包住环境优越职责描述:1、负责按照接案场待要求以高质量服务接待来访客人。敏锐洞察案场来访情况,见到来访客人,迅速为客人打开大门, 礼貌迎宾,并问明来意。2、负责对来看房的客户进行来访登记3、根据客人呢来访意向,及时与案场置业顾问沟通客户需求,安排好客户的来访接待。4、负责按照客人来访意向,为客人提供看房、购物、参观、就餐、等不同目的地的指引服务,体现售楼处服务的细致及标准。5、完成上级领导指派的其他临时性的工作任职要求:1、年龄20岁至30岁,身高180及以上,退伍军人优先,综合形象良好。2、无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起。退伍军人/高端售楼部礼宾经验优先;3、工作认真负责,为人正直,能及时有效的处理现场各类突发事件;4、具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力福利:包食宿。企业工作环境高大上,配有自己的员工食堂,为员工提供了良好的住宿环境。工作地点:亿龙蓝城云庐山项目美学馆工作时间:早班8:30--18:00,晚班11:00-20;00;早晚班中间安排吃饭休息1小时职位福利:包住、包吃职位亮点:高端地产直招,包吃包住环境优越
【工作内容】
解决电商平台购买前的问题,纯文字
【岗位要求】
35岁及以下,沟通灵活普通话标准,高中及以上学历,打字速度45字/分;
【薪资福利】
第一个月2300 700保底绩效,试用期通过后2600 全勤200 绩效,10点过后有30元的补助;
【工作时间】
早8:00-晚12:00,上午五休二排班,法定节假日排休;
【工作地点】
西安市高新区科技一路40号盛方科技园
岗位内容: 1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
任职要求: 1、高中及以上学历,打字速度35字;
2、可以接受轮班轮休工作(无夜班) 3、责任心强 4、有过客服类似经验最佳 工作时间:9—17点,12-20点 周休2天,月休8天。 福利: 入职后首月缴纳社保五险一金 专业的入职岗前培训,带薪培训 薪资:综合月薪4000-6000元 工作地点:高新区科技一路盛方科技园a座6楼
1、工作内容:主要针对移动用户有需要更改套餐、取消业务或转网意向的,进行电话回访赠送优惠活动,从而挽留客户 。2、岗位要求:1、男女不限,18-40岁。2、高中及以上学历。3、会基本的计算机操作,普通话标准。4、有电话客服经验优先。3、上班时间:9:00--18:00 ;10:30--19:00 中间1-1.5小时休息(白班,两个班务进行轮班,休6天)4、薪酬待遇:1、带薪培训5天,50元/天;2、试用期2个月,3000元。3、转正后综合薪酬3500~5000(综合底薪2500 绩效)。5、工作地点:西安市雁塔区高新一路3号移动大厦院内
1.根据公司提供的资源,通过电话、微信等邀约客户需求 2.把意向客户邀约到店与设计师进行洽谈 3.客户的后期跟踪 4.客户关系的维护 任职资格: 1.有良好的沟通能力 2.有无经验均可 3.接受应届毕业生
岚庭集团属于室内设计、家居装饰行业,成都总部办公面积超三万平方米,集团在职人员10000多人,全国超20家分公司,西安岚庭隶属岚庭集团全资子公司。西安岚庭公司占地3层楼超1万平米,平台优越,薪资稳定,晋升空间大,福利待遇好,有无经验均可。【欢迎应届生】 品推部介绍: 品推部即公司品牌推广部门,公司为打造宣传公司口碑和形象,每月会斥资上百万投放广告,如各个电台,电梯,大V,公众号,网红,电视台等等,再用以引流,客户看到广告会主动咨询,员工再给客户提供解答,到店接待工作,预约设计师与客户沟通。 岗位职责: 1、客户买了房需要装修,公司会提供看了广告主动咨询的客户联系方式,我们联系客户提供专业的咨询; 2、跟进回访客户,邀约到店; 3、客户到公司进行接待工作,了解客户需求; 4、公司会安排专业设计师和客户沟通,达成合作。 任职资格: A、不限,年龄在20-40岁之间,有无经验均可; B、能够操作使用QQ、微信、办公软件等软件; C、喜欢销售,细心、有责任心、有上进心,学习能力强,喜欢挑战自己; D、聪明机灵,活泼开朗,善于表达。 薪资: 1、底薪3000-13000(根据绩效、业绩浮动) 提成 签单奖励 到店奖励 排名奖励 月度奖励 年度奖励; 2、不要担心没有行业销售经验及专业知识,我们会提供专业的岗前培训。 3、从业3月以上均薪8000元以上,从业一年以上月薪10000以上,上不封顶; 4、每个季度评级,不管在公司做多久,连续评级优秀,一次升职加薪机会【员工-经理-总监-区中区副总-副总-分公司总经理】; 在这里你的薪资收入将由你自己决定,付出越多收获自然越大! 福利: 1、岗前培训 专人1对1带教; 2、职场晋升空间极大,我们不支持空降领导,提供完善的培训机制和公平的晋升机制; 3、各类奖励单人每月超万元; 4、享受国家各种法定节假日并有节日福利、带薪生日假、产假、陪产假、年假、婚假、带薪病假、超长带薪春节假20天。 5、“员工大会”每月初颁发上一月的到店客户奖金、签单奖励、排名奖励; 6、品推部门属于客户主动咨询,签快单,几天就可以让一个陌生客户签单,就能产生业绩; 工作时间: 上午9:00—12:00,下午14:00—18:00,周一休息,周四;懒觉日10:10上班 工作 面试地点:雁塔区文化艺术创意小镇一楼 西安岚庭装饰 联系人:孙亿 如果你是个想找大平台、敢想敢做敢拼的人,那你就来我们公司吧!
工作内容:通过接听电话的方式,受理客户针对维修案例相关的售后咨询(包括寄修指导、进度查询)。薪资待遇:前两个月:无责底薪3000 1000岗位津贴第三个月:无责底薪3000 1000岗位津贴 500的绩效保护第四个月及以后:无责底薪3000 1000岗位津贴 0-1000的绩效 补贴,综合薪资4-6K工作时间:9:00-18:00 10:00-19:00 12:00-21:00上五休二,连休带薪培训:培训期间周末双休 朝九晚六可横向纵向发展晋升审核简历,面试,入职~购买六险一金,带薪培训,年终奖,年假,婚假,产假等福利
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