工作职责： 1、负责编制本部门年度工作计划、月度工作计划、采购计划、培训计划，并上报完成； 2、负责按各层级标准及合同要求对保洁、绿化外包单位的清洁、绿化服务质量进行每日监管，并对不合格项进行跟踪关闭； 3、负责组织对外包单位进行公司作业标准、公司/行业案例的培训； 4、负责外包单位的月度、年度评估，填写合同期满外包单位是否续约的意见或建议； 5、负责审核外包单位提交的各类表单、计划，每月工作记录按作业标准及时整理归档； 6、负责绿化施工养护阶段的现场质量监督，协助完成绿化移交工作； 7、负责小区四害消杀专项工作的计划与实施； 8、负责本部门标识牌的制作申请及使用管理； 9、负责制定节假日小区摆放鲜花计划； 10、负责项目创优、迎检、客户满意度调查等工作时，现场环境服务工作的安排与实施； 11、参加公司环境专业委员会组织的各种会议，履行委员相应的工作职责； 12、负责协助客服中心处理环境类客户一般性投诉及相关客户关系类工作； 13、负责监督保洁、绿化库房及危化品库房的检查； 14、负责项目经理交办的其它工作。 任职资格： 年龄：45岁以下 学历：本科及以上学历 专业：相关专业优先 工作经验：3年以上物业工作经验，有新项目、40万方以上项目管理工作经验优先