职位描述
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一、岗位职责:
通过外呼形式联系客户,按照要求核对客户反应的问题进行简单查询、记录反馈、汇总相关表格记录【无销售性质】。
二、任职要求:
1、高中或中专以上学历,呼叫中心经验丰富者,可放宽条件;
2、年龄21-35周岁,有呼叫中心工作经验者优先考虑,条件可放宽;
3、普通话清晰流利,良好的沟通能力及服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;
4、良好的电脑操作技能,熟悉使用EXCEL等相关办公软件。
三、工作时间:
8小时工作制(8:30-12:00;14:00-18:00),上三休一,倒班休息。
四、薪资及福利待遇:4000左右