职位描述
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主要职责:
- 协助店长对店铺的日常运营管理和客流引导,提高客户满意度和销售业绩;
- 协助店长对店铺的员工管理和培训,确保员工的专业知识和服务水平符合公司标准;
- 协助店长对店铺的客户关系维护和售后服务,处理客户投诉和退款问题;
职位要求:
- 2年以上相关工作经验;
- 熟悉体育品牌和零售行业,了解奥莱模式和运营标准;
- 具备丰富的班/副店管理经验和团队管理经验,能够熟练操作办公软件;
- 具备较强的沟通协调能力和逻辑思维能力,能够处理工作中的突发事件;
- 具有创新精神和团队合作精神,能够适应工作中的压力和挑战。