职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
电商客服(可接受无经验)，不考虑远程或者异地办公
1.售前：接待进店咨询的客户，解答客户的疑问，促进客户下单；
2.售后：及时有效的帮助客户解决售后问题；
3.熟悉了解产品，解答客户对产品相关的问题；；
4.完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
岗位要求：
1.大专及以上学历，可以接受无经验想往电商行业发展；
2.具有较强的沟通能力、学习能力、服务意识、团队协作意识，对客户有耐心；
3.打字速度快，会基本的办公软件；
工作时间：
售后：早班班次：早上8:00--下午17:00
中班班次：下午12:00--晚上21：00
售前：早班班次：早上8:00--下午17:00
晚班班次：下午15:00--晚上24：00
一周一个班次调整
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