职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1.负责做好住户的来电接听，来访接待，对业主的诉求按照相关程序进行及时处理、转呈、跟踪和反馈；
2.负责协调与工程、协防等一线岗位的配合工作；
3.负责准确的收取各项费用，按财务相关规定做好各项费用的收缴结算工作；
4.组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；
5.负责对业主的各类资料独立建档，留存和分类管理；
6.业主要求帮助时，应积极、主动、热情的为住户排忧解难；
7.负责小区业主满意度调查工作。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.服务意识强，责任心强，有较好的语言表达能力和沟通协调能力；
3.熟悉前台接待礼仪及服务标准；
4.熟练操作office办公软件。
本公司为国有企业，适合长期稳定工作。交纳五险、有餐补，降温费和取暖费等相关福利。
办公地点：秦地拉克雷（吉祥村附近）
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