职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
技能要求：
导诊，分诊
拿到资格证的护士也可考虑
职位要求：
1、大专及以上学历，18-35岁。
2、形象气质较好。
3、熟悉客户沟通及普通服务纠纷处理。
4、具有良好的服务意识，优秀的沟通协调能力和团队合作精神。
岗位职责：
1、患者满意度调查和对不满意情形的化解；
2、耐心解答患者就医中提出的问题，对于患者的投诉要充分沟通并合理进行处理；
3、及时关心，帮助，观察住院患者，出现问题及时协调；
4、解决患者在挂号中出现各种的问题；
5、监督评价医院其他工作服务人员的工作质量与规范性；
6、做好日，周和月的数据的统计和提交工作；
7、做好患者挂号导诊服务及医生专家介绍；
8、领导安排的其他工作。
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