职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询服务。
任职要求：
1、，大专以上学历。
2、1年以上同类工作经验，从事客户服务中心等相关工作经验者优先。
3、优良的服务意识，耐心细致。
4、普通话标准，嗓音甜美、柔和，具亲和力，有良好的沟通技巧，善于倾听，具一定的分析和解
决问题的能力。
5、有较强的工作积极性、耐受能力和沉稳的应变能力，具备良好团队合作精神。
6、熟练电脑操作。
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