职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
1、全面负责物业公司日常经营管理工作;
2、依据公司发展战略,建立、健全物业公司各项管理体系、制度,并推动、监控各工作体系的有效执行;
3、建立并完善服务质量体系,根据满意度调查结果,优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
4、参与各项目管理中心前期筹备策划和管理工作,并做好监督协调;
5、负责与有关设计、工程、销售等部门的联系、沟通、协调工作;
6、负责协调处理各种矛盾和突发事件,与外界建立良好的沟通关系,宣传企业品牌,维护企业的良好形象。
7、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。
任职资格:
1、35-45岁,物业管理、酒店管理或房地产相关专业本科以上学历,持物业资质上岗证;
2、10年以上大型商业综合体管理工作经验(5年以上同等岗位管理经验),有高端商业、写字楼、公寓或酒店管理经验;
3、熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规;
4、熟悉ISO管理体系、分析原理、方法、流程以及质量管理系统建立、维护和改进;
5、具有较强的规划、沟通协调能力,具有良好的语言及文字表达能力;
6、身体健康,能承受工作压力,有良好的职业道德和敬业精神,具备领导者素质及管理能力。