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电商客服专员

4000-6000元

西安

应届毕业生

大专

陕西红星美羚乳业股份有限公司

2024-03-12 15:33:41

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已申请立即申请收藏职位

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

工作职责： 1、负责接待客户咨询，解答客户疑问； 2、向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易； 3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率； 4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进； 5、及时有效地为客户解决相关售后问题； 6、根据订单在规定时间内备货、配货、出货； 7、其他客服的相关工作。任职要求： 1、有一定得电商客服经验； 2、具有团队协作意识； 3、有耐心及服务意识；